Como funciona a política de troca e devolução da Camomille?
A Camomille quer muito clientes satisfeitas e por isso o prazo para solicitar a devolução ou troca é de até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do respectivo pedido (de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). O custo de devolução por arrependimento ou desistência será do cliente, entretanto, se a devolução ou troca ocorrer por defeito o custo será nosso.
Qual é o prazo de envio?
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, levam até 5 dias úteis para as peças serem enviadas.
Onde posso ver a tabela de medida das peças?
Cada roupa tem uma tabela de medida própria e estão disponíveis na descrição das peças.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão e boleto. Trabalhamos com o MercadoPago, uma plataforma segura onde seus dados são mantidos em absoluto sigilo.
Como podemos te ajudar?
Tá precisando de ajuda com algum assunto relacionado ao seu pedido ou a nossa loja? Utilize os meios de contato abaixo ou o nosso formulário no canto direito desta página – responderemos em breve!
